Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS – 2025
Condiciones Generales
Todos los pedidos se entregan dentro de la franja horaria seleccionada.
Si el destinatario no está disponible, se dejará aviso para retirar el pedido en un máximo de 48 horas, debido a la naturaleza perecedera del producto.
Todos los arreglos florales se preparan con sumo cuidado para garantizar una llegada perfecta.
El envío no está incluido en el precio del producto y puede variar según:
• Zona de entrega
• Franja horaria
• Servicios urgentes o entregas en sábado
Si su pedido llega en mal estado, contáctenos inmediatamente para gestionarlo de forma prioritaria.
Horarios de Entrega
• Lunes a viernes: Entregas durante el día
• Sábados: Mañana y tarde
• Domingos y festivos: Entregas disponibles solo con cita previa (confirmación obligatoria por teléfono o WhatsApp)
En fechas de alta demanda (San Valentín, Navidad, Día de la Madre), no garantizamos horas exactas, pero sí la entrega dentro del día solicitado (10:00–24:00).
Zonas de Entrega y Tipo de Producto
Madrid Capital, M30, M40 y zonas de 20–40 km
Realizamos entregas de coronas, centros y ramos frescos en:
• Madrid Capital
• Zonas interiores y exteriores de M30 y M40
• Radio de 20 km, 30 km y 40 km desde el centro de Madrid
Resto de España (Envíos Nacionales)
Debido a la conservación del producto:
👉 Solo enviamos cajas y arreglos con rosas preservadas.
No se realizan envíos nacionales de flores frescas.
Envíos en Madrid Capital y Comunidad (Franja Premium)
Entrega Premium Mañana (11:00–15:30)
• Capital Madrid: 25 €
• Comunidad Madrid: 30–40 €
Entrega Premium Tarde (14:00–20:00 / 16:00–20:00 según zona)
• Capital Madrid: 25 €
• Comunidad Madrid: 30–40 €
Recogida en Sede – Gratis
📍 Avenida de la Ermita 2, Alcobendas
Envíos Nacionales – MRW (Resto de la Península)
• MRW Mañana: 25 €
• MRW Tarde: 25 €
• MRW Sábado: 25 €
• MRW Urgente (Antes de las 10:00 o Antes de las 12:00): 40 €
Tanatorios con Entrega Directa (Madrid + Comunidad)
• Tanatorio M30
• Tanatorio Sur (Carabanchel)
• Tanatorio Norte
• Tanatorio de La Paz – Alcobendas
• Tanatorio Parcesa – Alcobendas
• Tanatorio San Isidro
• Tanatorio de Colmenar Viejo
• Tanatorio de Pozuelo
• Tanatorio de Majadahonda
• Tanatorio de Las Rozas
• Tanatorio de Tres Cantos
• Tanatorio de Rivas
• Tanatorio de Getafe
• Tanatorio de Leganés
• Tanatorio de Móstoles
• Tanatorio de Fuenlabrada
• Tanatorio de Boadilla del Monte
• Tanatorio de Alcorcón
• Tanatorio de San Sebastián de los Reyes
(Lista optimizada, funerarias SEO-friendly)
Cementerios donde realizamos entregas
• Cementerio de La Almudena
• Cementerio de Carabanchel
• Cementerio de Fuencarral
• Cementerio Sur
• Cementerio de San Isidro
• Cementerio Parcesa
• Cementerio de Colmenar Viejo
• Cementerio de Pozuelo
• Cementerio de Majadahonda
• Cementerio de Las Rozas
• Cementerio de Tres Cantos
• Cementerio de Alcorcón
• Cementerio de Getafe
• Cementerio de Leganés
• Cementerio de Móstoles
• Cementerio de Fuenlabrada
• Cementerio de Rivas
Entrega Garantizada
Garantizamos la entrega dentro de la franja seleccionada.
En envíos nacionales, la mensajería externa no permite garantizar horas exactas.
Si los datos son incorrectos o incompletos, podrán aplicarse gastos adicionales de reenvío.
Fuerza Mayor
En caso de huelgas, condiciones climáticas severas u otros incidentes extraordinarios, se informará al cliente si no es posible realizar la entrega.
Atención al Cliente
📞 684 223 060
📧 info@theprestigerosesmadrid.es
Estamos a su disposición para asistirle con rapidez, seriedad y respeto.
The Prestige Funerarias – A su lado cuando más nos necesita.
