Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
The Prestige  Funerarias ofrece la garantía de sustituir el producto sin ningún coste o de reembolsar el importe del pedido, excluyendo cualquier otro tipo de indemnización por daños y perjuicios, en caso de recibir los productos en el domicilio en mal estado, y si está realmente en ese estado.

Se deberá notificar la solicitud de reemplazo o devolución a The Prestige Funerarias dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de entrega, ya que, al ser un producto perecedero, si se realiza en fechas posteriores, no se podría comprobar la calidad de dicho producto, especificando el motivo y adjuntando el justificante/pedido/ticket de compra y foto del producto, a info@theprestigerosesmadrid.es. El producto que deberá ser entregado en su embalaje original The Prestige Funerarias. Los gastos de devolución serán asumidos por el Cliente.

El dinero se devolverá una vez recibido el producto por la misma forma de pago y en el plazo de 24 horas.
Para pedidos que no se hayan enviado o hayan sido enviados fuera del plazo estipulado, por un error de procesado por parte de The Prestige Funerarias, se le podrá enviar un reemplazo del mismo o realizar el reembolso por la misma forma de pago.

No será posible el reembolso, cuando el pedido se haya enviado tarde por culpa de una dirección incorrecta o porque el receptor no estaba presente para recibir el paquete. Si este es el caso, por favor contáctenos, para intentar ayudarle a dar solución de la mejor forma.

Si tiene cualquier duda, por favor póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de ayudarle.
E-mail: info@theprestigerosesmadrid.es
Teléfono: 684223060

¡Muchas gracias por su confianza!